Recibirás el vestido que fue seleccionado, probado y aceptado de forma previa. Si el vestido es entregado mediante entrega a domicilio, te comprometes a probártelo antes del evento y, en caso de necesitar un reajuste, debes acercarte a la tienda. CLICK2DRESS no se hace responsable en el evento en el que, al usar las prendas, no queden correctamente o si decides no usarlo.
Los ajustes del vestido se realizan con base en los datos suministrados en el momento de alquiler del vestido. Si por algún motivo, llegas a cambiar la altura de tus zapatos, y no nos has indicado la nueva altura con al menos con una semana de anticipación al evento, se te cobrará un recargo de $20.000 pesos, ya que debemos proceder a realizar un reajuste del vestido.
En cualquier caso, ten presente que tienes derecho a realizar solo un (1) cambio de vestido después de realizado el alquiler siempre y cuando el cambio lo realices al menos 10 días antes del evento y el valor del nuevo vestido sea igual o inferior. Si por algún motivo, decides cambiar el vestido la misma semana del evento, realizaremos un cobro adicional de $80.000 pesos. Recuerda que solo tienes derecho a un cambio antes de la fecha de tu evento.
Política de cancelación: No realizamos devolución de dinero. Sí por algún motivo, decides no utilizar tu vestido, te quedará un saldo a favor en nuestra tienda con vigencia de un año. Este saldo puede ser transferido a un amigo(a) o familiar, o intercambiado por productos de venta (zapatos, Ropa interior y/o aretes).
En caso de que desees cancelar tu pedido, es imprescindible que nos lo notifiques de manera proactiva y con la mayor antelación posible. Si la notificación de cancelación se realiza durante la misma semana del evento o de manera posterior, se descontará una suma de $50.000 (cincuenta mil pesos colombianos) de tu saldo a favor, con el fin de cubrir los costos asociados al arreglo y lavandería del vestido, servicios que ya habrán sido realizados para preparar tu pedido.
Teniendo en cuenta que hemos conversado y te hemos comunicado previamente el valor del vestido que te vas a llevar, al firmar este documento aceptas que el valor es aquel que se incluye en la factura de venta que te entregamos.
Pagar el valor correspondiente al arrendamiento del vestido. *Cualquier anomalía que se detecte al momento de recibir e inspeccionar el vestido, será informada vía WhatsApp o correo electrónico.
Sabemos que te comprometes a custodiar y cuidar el vestido. Entregar el vestido en las condiciones en que fue recibido y, responder hasta por culpa leve en la custodia y cuidado del vestido. La forma de entregarlo y las condiciones, se detallan más adelante para que no olvides tenerlo en cuenta.
No puedes, bajo NINGUNA circunstancia, efectuar arreglos, ajustes, remiendos, modificaciones o alteraciones a las prendas objeto de alquiler. En caso de hacerlo, CLICK2DRESS tiene la facultad de cobrar el valor de un Canon de alquiler, como manera de reposición de la prenda entregada.
El vestido debe ser entregado sin limpiar y ser devuelto en el mismo cubre vestidos en que fue entregado.
En caso de pérdida del cubre vestidos, se cobrará un valor de $50.000.
Por favor ten presente que si el vestido no es devuelto en la fecha estipulada, se cobrará $10.000 pesos de recarga por cada día de retraso en la entrega.
En caso de destrucción total o pérdida del vestido, deberás pagar una penalización correspondiente a dos (2) cánones del alquiler del vestido.
En caso de destrucción parcial del vestido (daño con una circunferencia menor a 3 CMS y en los casos en CLICK2DRESS determine que puede hacerse un reemplazo de alguna pieza del vestido, se cobrará un cargo extra de $180.000,oo (ciento ochenta mil pesos colombianos).
Si vives en Bogotá, y tu dirección se encuentra en el área de cobertura, Click2dress se encargara de recoger el vestido en la dirección suministrada por ti los días lunes posterior a tu evento, a menos que en el momento de la venta se haya estipulado otra fecha (marca bien el paquete y el vestido con tu nombre completo y número de cédula).
Si te encuentras a las afuera de Bogotá, por fuera del área de cobertura de nuestra logística, o en otra ciudad, deberás hacernos llegar el vestido a través de una empresa de mensajería y asumir los costos de este servicio. Para el envío, deberás incluir como destinatario, a Click2Dress, con NIT 900.722.333-0, celular 320 9481061; y, enviarnos el número de guía correspondiente para hacer seguimiento al envío.